Ne csak azt írja, hogy „a távirányító”
Egy járművön több kezelőszerv is lehet, ezért a megnevezés könnyen félreérthető. Mondja el, hol található az érintett vezérlő, kézben tartott vagy rögzített egységről van-e szó, és melyik mozgást kérte vele. Ha nem tudja a szakszerű nevét, egyszerű helyleírás is megfelel. A „bal oldalon rögzített gombdoboz” érthetőbb, mint egy bizonytalan alkatrésznév. A márkát és típust meglévő dokumentumból vagy biztonságosan leolvasható adattábláról adja meg.
Válassza külön a tapasztalatot és a következtetést
A bejelentésben maradjon meg, hogy melyik működés mikor volt megfigyelhető. Nem ugyanaz, ha a másik vezérlő az előző napon működött, vagy közvetlenül a hiba előtt. Írja le az ismert sorrendet, és jelezze, ha valamelyik részletet másik sofőrtől hallotta. A „nem hallottam a szivattyút” megfigyelés; a „biztosan rossz a szivattyú” már feltételezés. A műhelynek az előbbi használható kiindulópont.
A hiányzó adat miatt ne próbálgassa tovább
Nem szükséges minden vezérlővel újra végigpróbálni a mozgásokat. Ne hidaljon át biztonsági kapcsolót, és ne nyissa fel a vezérlődoboz burkolatát. A DHOLLANDIA DH-S kézikönyve az adott berendezés azonosításának és biztonságos használatának fontosságát mutatja; más típusnál a ténylegesen felszerelt emelőhátfal saját útmutatója az irányadó. Bizonytalan vagy veszélyes működésnél ne használja tovább. A feljegyzésben nyugodtan szerepelhet, hogy egy körülményt biztonsági okból nem ellenőrzött.
Felhasznált források: DHOLLANDIA: DH-S operation manual
Egyetlen bejelentésbe gyűjtse az információt
Adja meg a rendszámot, az emelőhátfal ismert adatait, a vezérlő helyét, a korábban tapasztalt reakciót és a berendezés jelenlegi helyzetét. Ne küldjön egymásnak ellentmondó üzeneteket magyarázat nélkül: ha új információ érkezik, jelezze, melyik korábbi állítást pontosítja. A műhely így tudja megbeszélni a következő lépést. Ha a jármű biztonságos mozgatása kérdéses, előbb megfelelően képzett szakember értékelje a helyzetet.
Telefonáljon a rendelkezésre álló adatokkal. A hiányzó részleteket jelezze bizonytalanként; a hiba megismétlése nem feltétele a bejelentésnek.
Hívja a műhelyt