Pradėkite nuo dviejų transporto priemonių
Atskirai užrašykite vilkiko ir puspriekabės registracijos numerius bei turimus modelio duomenis. Nurodykite, kuri transporto priemonė bus pristatyta į dirbtuves. Jei puspriekabė iki vizito gali būti prikabinta prie kito vilkiko, tai turi būti atnaujinta, kad istorija liktų susieta su tinkamu objektu.
Prie kiekvieno simptomo parašykite, kur jis pastebėtas. Pavyzdžiui, pranešimas vilkiko prietaisų skydelyje ir puspriekabėje matomas požymis gali būti atskiri duomenys. Nesujunkite jų į vieną gedimą vien todėl, kad jie pastebėti tos pačios kelionės metu. Diagnozę turi pagrįsti įvertinimas.
Jei naudojate vidaus parko numerius, pateikite juos šalia registracijos duomenų. Dirbtuvės neturėtų spėti, kuriai transporto priemonei priklauso vien jūsų įmonėje suprantamas trumpinys arba įrangos pavadinimas.
Pridėkite atskirai sumontuotą įrangą
Kėlimo platformos ar kėbulo gamintojas gali būti nurodytas kituose dokumentuose nei vilkiko. Naudokite turimą markę, modelį, serijos numerį arba dokumento kopiją. Jei identifikacija neaiški, pažymėkite trūkumą. Nelįskite po įranga ir nenuimkite apsaugų, kad surastumėte skaičių pradiniam pranešimui.
Dokumentacija turi atitikti konkrečią konfigūraciją. Volvo Driver Guide pateikia su konkrečiu sunkvežimiu susietą informaciją. Tai gamintojo pavyzdys, o ne bendras registracijos numerio sprendimas visai įrangai. Demonstracinis vadovas negali patvirtinti, kokia platforma ar kėbulas faktiškai sumontuoti jūsų transporto priemonėje.
Šaltiniai: Volvo Trucks: Driver Guide
Užbaikite aiškiu vizito aprašymu
Sąrašo pabaigoje nurodykite, kokio sprendimo reikia: gedimo įvertinimo, žinomos priežiūros ar pokalbio apie darbus. Pasakykite, kas gali atsakyti į klausimus ir kas tvirtina išlaidas. Jei keli objektai priklauso skirtingiems atsakingiems žmonėms, šį skirtumą verta išsiaiškinti prieš suderinant atvykimą.
Prieš kelionę patvirtinkite, ką galima priimti ir ar saugus judėjimas jau įvertintas, kai yra gedimas. Atvykimo laikas savaime nepatvirtina darbų apimties ar užbaigimo termino. Pasikeitus sąstatui, vairuotojui ar kontaktui, atnaujinkite tą pačią užklausą, kad dirbtuvės negautų kelių prieštaraujančių versijų.
Vienoje užklausoje palikite atskiras eilutes vilkikui, puspriekabei ir įrangai. Kiekvienas dokumentas bei simptomas turi turėti aiškų ryšį su konkrečiu objektu.
Skambinti į dirbtuves